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咨詢業務Consulting Business

質量功能展開QFD項目方案

作者——哲捷優

1.  項目簡介

質量功能展開(QFD)是把顧客或市場的要求轉化為設計要求、零部件特性、工藝要求、生產要求的多層次演繹分析方法,體現了以市場為導向,以顧客要求為產品開發為依據的指導思想。

在健壯設計的方法體系中,QFD占有舉足輕重的地位,是開展質量策劃的先導步驟,可以確定產品研制的關鍵環節、關鍵的零部件和關鍵工藝,從而為穩定性優化設計的具體實施指出方向并確定對象。QFD可以使產品的全部研制活動與滿足顧客的要求緊密聯系,從而增強了產品的市場競爭能力,保證產品開發一次成功。


2.咨詢項目

1)質量功能展開(QFD)基本知識

2)創新設計方法

3)研發流程改進

4)研發管理規范

3.咨詢流程

第一階段“QFD”知識培訓

通過系統的QFD培訓,使企業有關人員掌握QFD質量機能展開相關的一系列工具和方法。

第二階段:實際導入應用

1)新產品策劃輔導

指導企業確定市場調查樣本、設計問卷和策劃訪談研究;

指導企業策劃大量的概念產品;

2)質量展開

針對既定的概念產品,結合企業內的調查結果,對市場信息進行分類處理;

抽出質量要求,經過變換,最后得出細分市場對產品的需求結構;

指導設計第二輪調查表,并指導企業對調查結果的數據處理和統計分析;

3)向技術世界的變換

指導企業充分地抽出質量要素;

結合現有質量特性指標體系,指導對指標體系進行修改;

4)指導企業開展質量策劃

5)確定設計質量

6)技術展開

指導企業繪制《瓶頸技術表》;

繪制出相關的展開表,并指導企業對重要度差異進行分析;

指導企業改進設計評審的方法、過程和設計評審輸出質量;

7)技術文件的進一步完善和充實。

第三階段 項目總結鑒定 

出具《項目總結報告》。

4.咨詢特色

1)具有多年在各類企業推進質量機能展開(QFD)的經驗;

2)已為多家企業提供了質量機能展開咨詢服務,取得了豐碩成果,積累了豐富的輔導企業的經驗。

5.預期效益

1)提高新產品策劃的能力,改進企業創出概念產品的質量;

2)大幅度縮短開發、設計周期;

3)建立研發設計信息平臺,提高研發過程信息、知識共享的程度,強化企業研發過程知識管理的能力;

4)增加滿足顧客的呼聲的保證;

5)減少由于工程知識引起的更改數量;

6)識別相沖突的設計要求;

7)將企業的各種活動集中于以顧客為主的目標上。

6.咨詢周期

6-12個月。



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